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同程大一 
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台湾游即将粉墨登场
作者：都市 日期：2008-7-15 自广东台湾游首发团成行以来，一个敏感的问题备受业内外关注：能否经第三地入境台湾旅游。今天，记者从省旅游部门获悉，经请示国家旅游局获答复，今后大陆游客“经第三地入境台湾”属违规行为，但广东旅行社组团可以采取“经香港中转乘机赴台”的形式入境台湾。这对许多想去台湾旅游的广东人来说无疑是一大利好，意味着从本月18日起广东团队赴台湾旅游可实现天天出团。
经深圳乘船到香港中转
据了解，根据两岸有关协议，本月18日起，大陆团队台湾游可乘坐赴台直航包机，确定在每周五、六、日、一各一班。换句话说，按照这一计划广东游客赴台旅游只能选择周五、六、日或一出发。
“直航包机每周只有四天开通，有一些...
经深圳乘船到香港中转
据了解，根据两岸有关协议，本月18日起，大陆团队台湾游可乘坐赴台直航包机，确定在每周五、六、日、一各一班。换句话说，按照这一计划广东游客赴台旅游只能选择周五、六、日或一出发。
“直航包机每周只有四天开通，有一些...
旅行社营销人员处理投诉五法
作者：都市 日期：2007-11-28 旅行社营销人员处理投诉五法
旅行社营销人员明天要与各种各样的客户打交道，不可避免会因为市场竞争的激烈、客户需求的变化等因素引发种种问题。那么，作为旅行社营销人员，如何以优质的售后服务应对客户呢？
一、 虚心接受，耐心倾听。
客户只有在利益受到损害时才会投诉，作为营销人员要专心倾听，并做好纪要。待客户叙述完后，复述其主要内容并征询客户意见，对于较小的投诉，自己能解决的应马上答应客户。对于自己无法解答的，要做出时间承诺。在处理过程中无论进展如何，到承诺时间一定要给客户答复，直至问题解决。
二、 设身处地...
旅行社营销人员明天要与各种各样的客户打交道，不可避免会因为市场竞争的激烈、客户需求的变化等因素引发种种问题。那么，作为旅行社营销人员，如何以优质的售后服务应对客户呢？
一、 虚心接受，耐心倾听。
客户只有在利益受到损害时才会投诉，作为营销人员要专心倾听，并做好纪要。待客户叙述完后，复述其主要内容并征询客户意见，对于较小的投诉，自己能解决的应马上答应客户。对于自己无法解答的，要做出时间承诺。在处理过程中无论进展如何，到承诺时间一定要给客户答复，直至问题解决。
二、 设身处地...
普吉岛 
作者：都市 日期：2007-11-27国庆节的前夜我们去了普吉岛，送了很多人去那里游玩，这次自己也潇洒走一回。还没有下飞机的时候就看到感觉到了神仙世界，下面的这一块土地和海洋就像是小时候爷爷布置得盆景，说是有高人住在里面那种地方。心情就非常快乐了。接待我们的的导游叫冯杰，是台湾人，很幽默。他还有一个副手，名字我忘记了，也很好的，而且他是第一个给我灌输君主立宪制的思想的人。他们可以对皇室中人任意评价，他们把皇室当作自己在世界人们眼中的外衣，所以说到好的一面也很开心，说到不好的还有些恨铁不成钢的感觉。
景色真得很美，气氛也很浪漫，尤其是在海里和美丽的小鱼一起游泳，超级开心。记忆犹新的是在珊瑚岛看珊瑚，找螃蟹，看海...
皇图霸业谈笑间，不胜人生一场醉！
作者：都市 日期：2007-4-25有多少人因为《天龙八部》去大理？又有多少人因为《鹿鼎记》错把丽江的木王府当作沐王府？金庸可说是20世纪中国旅游最成功的推销员，他总以祖国的大好河山来吊人胃口，早在中国旅游业尚未开发的1970年代，他在武侠小说中便高瞻远瞩地让书中主人公们天南地北到处走，开辟出条条旅游线路----他的小说是成年人的童话，《笑傲江湖》里美丽的九寨风景，让人们把功名利禄抛在脑后。正所谓：“自古英雄出我辈，一入江湖岁月催，皇图霸业谈笑间，不胜人生一场醉！”仅以此片献给为了心中的梦想辛勤工作的旅游人们，让我们的工作和生活在这有时纷乱复杂，有时弱不经风得客观环境中也带上几分洒脱和笑傲吧！...
秦时明月汉时关
作者：都市 日期：2007-4-24“支离的长城和长城上零落的烽火台似乎在告诉人们这里增竟是兵戈不息的战场。一柱狼烟，一片呐喊和辽阔的平原，锵锵的马蹄声击碎了万古的宁静。侵略者和捍卫者为了种种利益血刃相见，无数善良的生命在野性的邂逅里开成了血色的莲花。我无心去评论战争的缘由和是非，我只为那些过早逝去的生命叹息，也许他们还有梦，也许他们还牵挂着远方的亲人，也许他们还想在皎洁的月光下吹一支羌笛，把无限的情怀托付给清风朗月......”这是一位游客在参观甘肃境内的著名景点---嘉峪关后的一段随笔，他是我的大学同学-鹏。
6年前我刚从兰大毕业，开始成为一名丝路线的导游，在当时我们常规的线路比现在来说是非常辛苦的，我们要从兰州坐...
6年前我刚从兰大毕业，开始成为一名丝路线的导游，在当时我们常规的线路比现在来说是非常辛苦的，我们要从兰州坐...
博客评论列表
- 上海小史 在 2008-2-15 13:57:45 看 普吉岛 时说：
- 如现在去。那可是太爽了。
- 独走西藏 在 2007-12-2 22:43:44 看 普吉岛 时说：
- 美丽的地方，适合休闲，更喜欢苏梅岛
欢迎有时间去我那里踩踩，独走西藏“新”参
http://www.17u.com/blog/article/114901.html祝您周末愉快~~ - 独走西藏 在 2007-12-2 14:34:35 看 旅行社营销人员处理投诉五法 时说：
- 上了一课
有时间去我那里踩踩，独走西藏“新”参赛http://www.17u.com/blog/article/114901.html祝您周末愉快~~” - 凡夫
在 2007-11-27 14:23:02 看 普吉岛潜水 时说： 
- 凡夫 在 2007-11-27 14:22:02 看 普吉岛 时说：
- 普吉岛不大，市区都没有什么高楼，人们很悠闲,有钱的，没钱的都活得很开心，人们的表情多了几分祥和，不想深圳这边太过凝重。
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